مركز المساعدة

سجّل حسابًا أو سجّل الدخول، ثم انقر على "بدء الدردشة بالكاميرا" في الصفحة الرئيسية. اسمح بالوصول إلى الكاميرا والميكروفون عندما يطلب منك المتصفح ذلك. ستتم مطابقتك مع شخص غريب عشوائي خلال ثوانٍ.

تحتاج إلى حساب مجاني لاستخدام RandomCamChat. لا يستغرق التسجيل أكثر من دقيقة — فقط بريد إلكتروني وكلمة مرور. يحصل المستخدمون الجدد على أرصدة تجريبية مجانية بعد التسجيل.

جهاز مزوّد بكاميرا تعمل (كاميرا ويب، كاميرا لابتوب، أو كاميرا هاتف)، وميكروفون، ومتصفح حديث (Chrome, Firefox, Edge, أو Safari). لا حاجة لتنزيل أي تطبيق لاستخدام نسخة الويب.

RandomCamChat هي منصة دردشة مباشرة بالكاميرا. يحتاج متصفحك إلى الإذن للوصول إلى الكاميرا والميكروفون لربطك بمن تتم مطابقتك معه. يكون هذا الإذن نشطًا فقط أثناء الجلسة — ويمكنك إلغاؤه في أي وقت من إعدادات متصفحك.

تربطك الدردشة بالكاميرا مباشرةً عبر الفيديو مع من تتم مطابقتك معه. أما الدردشة النصية فتتيح لك الدردشة بالكتابة فقط — دون الحاجة إلى كاميرا. يمكنك التبديل بين الوضعين في أي وقت، حتى أثناء الجلسة.

نعم. استخدم زر تبديل الوضع أثناء الجلسة للتبديل. سيتم إشعار من تتم مطابقتك معه بطلب التبديل.

نعم. اختر وضع "الدردشة النصية" للدردشة بالنص فقط. لا يتم تفعيل كاميرتك أبدًا في الوضع النصي.

تطابقك RandomCamChat عشوائيًا من مجموعة المستخدمين النشطين. إذا أضفت وسوم اهتمامات (مثل الموسيقى، الألعاب، السفر)، يعطي النظام الأولوية للمستخدمين ذوي الاهتمامات المشتركة.

انتقل إلى إعدادات حسابك أو شاشة إعداد الدردشة واختر ما يصل إلى 5 وسوم اهتمامات. تُعرض وسومك لمن تتم مطابقتك معه أثناء الجلسة وتُستخدم لتحسين المطابقات المستقبلية.

يؤدي النقر على التالي أو تخطٍّ إلى إنهاء الجلسة الحالية فورًا وبدء البحث عن مطابقة جديدة. لا يوجد حد لعدد المرات التي يمكنك فيها التخطّي.

الـ Coins هي العملة الداخلية للمنصة وتُستخدم للجلسات الممتدة، والمرشّحات المتقدمة، والميزات المميزة الأخرى. يحصل المستخدمون الجدد على أرصدة تجريبية مجانية بعد التسجيل.

تُضاف الأرصدة التجريبية المجانية تلقائيًا إلى الحسابات الجديدة بعد إتمام التسجيل. تحقق من رصيد الـ Coins الخاص بك في لوحة تحكم حسابك.

الـ Coins غير قابلة للاسترداد بشكل عام بعد شرائها، ما لم يقتضِ قانون حماية المستهلك المعمول به ذلك. إذا كنت تعتقد أن هناك خطأً في عملية تحصيل، فتواصل معنا عبر أدوات الإبلاغ المتاحة في كل جلسة.

الـ VIP هو اشتراك يفتح الجلسات الممتدة، والمطابقة ذات الأولوية، وميزات إضافية. تتوفر التفاصيل والأسعار في قسم الـ Coins والـ VIP في حسابك.

أثناء الجلسة، انقر على زر الإبلاغ. اختر السبب (محتوى غير لائق، تحرّش، رسائل مزعجة، إلخ) وأرسل البلاغ. يراجع فريق الإشراف لدينا جميع البلاغات.

انقر على حظر أثناء الجلسة أو بعدها. لا يمكن مطابقة المستخدمين المحظورين معك مرة أخرى.

يراجع فريق الإشراف لدينا بلاغك. تؤدي الانتهاكات المؤكدة إلى تحذيرات أو تعليق مؤقت أو إزالة دائمة للحساب حسب درجة الخطورة.

RandomCamChat منصة للبالغين (18+) وتتضمن أدوات للإبلاغ والحظر والإشراف. لا ينبغي لك أبدًا مشاركة معلومات شخصية مثل اسمك الحقيقي أو عنوانك أو بياناتك المالية مع الغرباء.

أولًا، تحقق من أنك سمحت بإذن الكاميرا في متصفحك. ابحث عن أيقونة الكاميرا في شريط العنوان. إذا كان الإذن محظورًا، انقر عليه وغيّره إلى "السماح". ثم أعد تحميل الصفحة. إذا استمرت المشكلة، تحقق من عدم استخدام أي تطبيق آخر للكاميرا.

تعتمد جودة الفيديو على اتصالك بالإنترنت واتصال من تتم مطابقتك معه. جرّب: إغلاق علامات التبويب أو التطبيقات الأخرى التي تستهلك النطاق الترددي بكثافة، أو الاقتراب من جهاز التوجيه، أو إعادة تشغيل الجلسة. قد يساعد التبديل إلى وضع الدردشة النصية على الاتصالات الأبطأ.

قد يحدث هذا عندما لا تتوفر مطابقات في تلك اللحظة أو عند حدوث مشكلة في الشبكة. جرّب تحديث الصفحة وبدء جلسة جديدة. إذا استمر الخطأ، تحقق من اتصالك بالإنترنت وإعدادات جدار الحماية.

تعمل RandomCamChat على أفضل وجه مع أحدث إصدارات Chrome, Firefox, Edge, و Safari. نوصي بإبقاء متصفحك محدثًا للحصول على أفضل تجربة وأمان.